L'histoire derrièrele mandat
Hydro-Québec est un leader mondial en énergie renouvelable et l’un des plus grands producteurs d’hydroélectricité au monde. Ses activités sont au cœur des infrastructures énergétiques du Canada, soutenant à la fois les services publics et les grands projets industriels.
En collaboration avec TPI France, Hydro-Québec gère des flux complexes d’approvisionnement et de logistique internationale liés à des projets d’infrastructure critiques. Ces chaînes d’approvisionnement exigent précision, fiabilité et des partenaires capables d’opérer avec un haut niveau de responsabilité.
La collaboration avec Falcon reflète un engagement commun envers l’excellence opérationnelle, la planification à long terme et une exécution constante dans des environnements exigeants.
Les défissurmontés
La nature du cargo a immédiatement imposé des contraintes. Chaque bobine dépassait les limites de hauteur standard, nécessitant une manutention spécialisée et l’utilisation d’équipements flatrack. Cela a ajouté des niveaux de complexité tant à l’origine qu’à destination.
Au niveau des terminaux, la marchandise ne pouvait pas suivre les processus conventionnels. Un dépotage obligatoire était requis, impliquant une coordination et des négociations préalables avec les opérateurs portuaires. Le timing devenait critique : tout décalage entre le déchargement du navire, la manutention et la disponibilité des camions pouvait entraîner des retards ou des frais de détention.
La livraison ajoutait une complexité supplémentaire. Chaque bobine était assignée à une destination spécifique selon son numéro de série, sans marge d’erreur possible. Les fenêtres de livraison par camion devaient être strictement respectées — souvent le jour même ou dans un délai de deux jours — afin de maintenir le flux et éviter des coûts additionnels.
Avec plusieurs unités en mouvement simultanément et aucune tolérance pour les interruptions, l’ensemble de l’opération reposait sur une séquence précise et une supervision constante.
Pourquoi ont-ils choisisfalcon ?
Hydro-Québec avait besoin de plus qu’un simple fournisseur : il lui fallait un partenaire capable de gérer la complexité à grande échelle sans perdre le contrôle des détails. Falcon a démontré dès le départ sa capacité à anticiper les défis opérationnels, structurer des solutions en amont et maintenir une communication claire entre toutes les parties prenantes.
La capacité de Falcon à rester flexible a également été déterminante. Dans un projet où les variables évoluent rapidement, la réactivité et la rapidité de décision sont aussi importantes que la planification. Cette combinaison d’anticipation et d’adaptabilité a positionné Falcon comme le partenaire idéal.
commentFalcon a répondu
Falcon a abordé le projet avec une approche axée sur la planification. Avant même l’arrivée des marchandises, la coordination avec les terminaux était déjà en place, garantissant que les exigences de dépotage, de manutention et de stockage soient clairement définies.
L’exécution a ensuite reposé sur une gestion précise des séquences. Chaque bobine était suivie et planifiée selon sa destination finale, permettant d’organiser le transport routier avec exactitude et d’éliminer les temps d’attente inutiles.
Tout au long du processus, Falcon a joué un rôle central de coordination, alignant en permanence les différentes étapes — maritime, terminal et camionnage — tout en s’adaptant aux conditions en temps réel. La communication est restée constante, assurant une parfaite clarté pour tous les intervenants.
dans les coulisses
LesRésultats
- Opération hautement contrôlée et efficace, même à grande échelle
- Expéditions constantes et ponctuelles, sans impact sur les échéanciers du projet
- 0 frais de détention
- +100 unités hors gabarit livrées sans incident
- Chaîne d’approvisionnement stable, prévisible et parfaitement maîtrisée
- Relation client renforcée basée sur la confiance et la performance
- Exécution constante malgré un environnement logistique complexe
Montreal, QC
Belgique