Soyez prêt à expédier, à tous coups.
Avant votre prochain envoi aérien, assurez-vous que rien n’est laissé au hasard.
Téléchargez notre checklist de documentation en fret aérien — un outil concret pour assurer une acceptation rapide et éviter les retards.
Situation actuelle
Au cours des dernières semaines, les compagnies aériennes et les manutentionnaires ont émis plusieurs avis concernant des informations MAWB et HAWB incomplètes ou inexactes.
Cela affecte directement les délais d’acceptation des cargaisons. Les expéditions restent plus longtemps à l’origine que prévu, non pas en raison d’un manque de capacité, mais parce que la documentation ne respecte pas les exigences.
D’où viennent les retards
Les problèmes signalés sont récurrents d’une expédition à l’autre :
- Champs obligatoires manquants ou incomplets
- MAWB et HAWB non correctement liés
- Factures commerciales et listes de colisage non conformes à l’AWB
- Descriptions de marchandise vagues ou incohérentes
- Codes HS absents ou incorrects
Pris individuellement, ce sont des erreurs mineures. En opération, elles entraînent des retards immédiats.
Lorsqu’une expédition est signalée, elle nécessite souvent une vérification manuelle. Cela ralentit l’acceptation, augmente le temps de traitement et accroît le risque de manquer les départs prévus.
Pourquoi ces situations sont plus fréquentes
Les compagnies aériennes et les manutentionnaires renforcent leurs processus de validation.
Avec des volumes plus élevés et une tolérance réduite aux écarts, la documentation est vérifiée plus rigoureusement dès l’origine. Ce qui passait auparavant est désormais arrêté et corrigé en amont.
Cette évolution réduit la flexibilité et met en évidence les écarts plus tôt dans le processus.
Impact sur vos opérations
Les retards à l’acceptation ne restent pas isolés.
Ils affectent :
- Les connexions de vol
- Les délais de livraison
- Les engagements clients
- La planification et la coordination internes
En résumé, de petites erreurs de documentation à l’origine peuvent entraîner des perturbations plus importantes sur l’ensemble de l’expédition.
Comment les éviter
La majorité de ces retards peut être évitée grâce à un processus de validation structuré avant l’expédition.
Chez Falcon, nous avons développé une checklist de documentation en fret aérien basée sur les problèmes réellement signalés aujourd’hui par les compagnies aériennes et les manutentionnaires.
Elle est conçue comme une étape de contrôle finale avant la remise de la marchandise.